В Урядового контактного центру теж є шлагбаум: Ігор Зенкін

Україна – то таке місце на землі, яке виглядає з космосу як суцільний блокпост: суцільні поля “шлагбаумів”.

Адже ці так звані “шлагбауми” існують не лише в енергетиці, бізнеси можуть вам підтвердити.

Сьогодні про один із них.

Навколоурядове.

13 листопада Державна установа “Урядовий контактний центр” провела закупівлю на послуги з оновлення API для обміну зверненнями й розроблення модуля запису екрана з жестовою мовою на базі Corezoid та інтеграцією з CRM. За 3 мільйони гривень.

Торгували, торгували, з одним учасником, і зекономили 50 тисяч гривень. На виході контракт отримав ТОВ “Зентрікс” .

ТОВ має купу сертифікатів у всіх трьох своїх співробітників, яких оформили 4 листопада. Кажуть, що їм цього вистачить, і субпідрядника не залучатимуть. Там цікаво про цей маленький штат, ще повернемось.

Про досвід – жодної інформації. І то не дивно: компанія створена 30 травня 2025 року. Це її перший похід на тендери і, повірте, він буде успішним.

Не будемо довго розписувати. Система відкритих даних Clarity Project (до речі, сьогодні день народження у одного з її авторів, з чим принагідно вітаємо) дає нам зачіпку у вигляді номера телефону з прив’язаними ТОВками “ВП-АЙТІ” та “НАЙС-АЙТІ”.

А потім додається ще й ТОВ “ЕНІ БЛУ СОЛЮШНС”. Писали ми про цю трійку і поводиря їхнього, Зенкіна, ще у 2023 році. Як бачимо, нічого не змінилось, просто під сьогоднішній тендер вийшла вже нова фірма Зенкіна.

Якщо дуже коротко і спрощено, то усі навколоайтішні питання контактного урядового центру через різні ТОВки вирішують компанії Зенкіна. А тендери проводять номінально, для нас із вами.

Ну що, давайте ще подивимось, що у них змінилось за два роки?

ТОВ “ВП-АЙТІ” – 7 контрактів на 41 мільйон гривень саме з вище згаданим замовником. Активність припадає на 2023-2024 роки.

ТОВ “НАЙС-АЙТІ” – 4 контракти на 15 мільйонів з контактним центром. Активність 2022-2024 роки.

ТОВ “ЕНІ БЛУ СОЛЮШНС” – основну програму відкатав у 2019-2020 роках. Отримав 4 контракти на 4 мільйони. Не відсвічує.

До речі, Зенкін теж зі свого ФОПа отримав від контактного центра 1,7 мільйона гривень. То буда “дворазова акція”.

І останнє, що хотіли б додати. У цій новій, найсвіжішій компанії Зенкіна, у ТОВі “Зентрікс”, як ми вже повідомили вище – 3 працівники. Один з них Вадим Пеньков. У далекому довоєнному 2021 році його згадали, як “передового працівника” Урядового контактного центру з нагоди 12-річчя існування цього ж центру.

Отак. Можна ще й тендери вигравати у свого роботодавця. Чи працює там досі Пеньков – нам невідомо.

Можливо ця історія не є класичним прикладом “шлагбаума” у контексті сьогодення… але спробуйте його прорвати на тендерах цього замовника…